耳鼻科の不満→花粉症の諸症状が発症した時および、風邪の初期症状で鼻水の量が多く発熱がないとき
2022/04/13
■耳鼻科の不満の体験
幼い頃の耳鼻科というと鼻に固い器具を入れられて広げる痛いイメージが自分の中で拭いきれず恐怖心があった為、自分の子供を耳鼻科に通院させる事に抵抗感があり敬遠していたせいで、子供が5歳の時に黄緑色の鼻水が大量にでてからあわてて通院した結果、対処がおくれて慢性の副鼻腔炎になってしまい1年近く通院することになってしまった。
沢山ある耳鼻科から、保育園やママ友の口コミで評判の良い病院を選んだ結果、予約がとりずらい。待合室が混んでて、予約をしているのに１時間は待つ。診察が流れ作業的で、短時間の為に症状が良くなっているのか説明不足でよくわからない。いつまで継続的に通えばいいのかが把握できない。などの不満が募る一方、処方してくれた抗生物質を飲むと症状が緩和している気がしたのでしばらくは服用していたが、長期間の服用に不安をいだき漢方薬はないのかと問うと「飲みづらくていいならツムラを」と漢方薬処方をしてくれた。その後、5歳の娘は、朝晩二度にわたりオブラードにツムラ１包の3分の２の量を自分で包み半年間服用し鼻水がおさまったので通院をやめた。
私自身が長期間の通院の為の待合室で過ごす時間が苦痛だったので、付き添いの子供達にとってもストレスの溜まる時間だったと思う。
（女性 49才 主婦）