耳鼻科の不満→自分の耳が痛くて寝付けなくなったとき。また、子供の耳あかをとってもらうとき。
2022/04/13
■耳鼻科の不満の体験
自分が通院したとき、個室ではなくカーテンで仕切られているだけだったため、先生との会話が待合室全体に筒抜けでした。自分の病状についてはできれば他の人に聞かれたくありませんでした。個人情報保護がよく言われる時代ですし、筒抜けはどうかと思ってしまいました。診察が始まって、耳の症状をお話したのですが、念のためと言って、鼻の奥に細い器具を入れられたのがとても痛かったです。本当に必要だったのか疑問でした。
また、子どもが通院したときは、かなり混んでいました。待合室自体があまり広くなく、患者さんはたくさんいたため、子どもがぐずってしまいとても大変な思いをしました。無理やり一回で処置を終わらせたため、子どもは泣いてしまいました。
（女性 40才 主婦）