耳鼻科の不満→喉の痛み 扁桃腺の腫れ
2022/04/13
■耳鼻科の不満の体験
耳鼻咽喉科を利用する時はいつも混み合っていて非常に騒がしい。
小さな子供も多く騒いでいるが、日常茶飯事という感じで誰も注意する様子はない。
そういった騒がしい場所で散々待たされたあげく流れ作業的に診療されることが多い。
忙しいからテキパキやっているつもりなのだろうが患者に対して配慮もしてほしい。
具体的には鼻に棒を突っ込んだりレントゲンのようなものを撮ったりなどのときに急いでやられたり急かされたりするのは気分がよくない。
スチームのようなものを吸入するのも狭い場所で並んでやらせているがそれがおわるまでその場に放置され小さな子供は不安だと思う。
あとは待たせる場合は患者に説明をきちんとするとか、予約制にするなど(難しいようなら一部)の工夫をして、もう少しゆとりがほしい。
（女性 23才 会社員）